Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Мы собираем только ту информацию, которая действительно нужна для работы нашего сервиса. Честно говоря, лишние данные нам просто не интересны — их нужно хранить и защищать, а это дополнительная ответственность.

Информация, которую вы предоставляете сами

• Имя и фамилия при регистрации на обучающие программы
• Адрес электронной почты для связи и доступа к материалам
• Номер телефона, если вы решите его указать
• Информация о вашем финансовом опыте и целях (для подбора подходящей программы)
• Сообщения, которые вы отправляете через формы обратной связи

Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес и информация о браузере для обеспечения безопасности
• Файлы cookies для улучшения работы сайта
• Данные о том, как вы используете наш сайт (какие страницы посещаете, сколько времени проводите)
• Техническая информация об устройстве для оптимизации отображения контента

Как мы используем ваши данные

Ваша информация помогает нам делать наш сервис лучше и полезнее именно для вас. Вот основные способы использования данных:

• Обработка регистрации на образовательные программы и предоставление доступа к учебным материалам
• Отправка важной информации о программе, расписании и изменениях
• Ответы на ваши вопросы и решение возникающих проблем
• Улучшение наших программ на основе вашей активности и обратной связи
• Анализ эффективности обучения и адаптация материалов под потребности студентов
• Соблюдение законодательных требований Литвы в финансовой сфере

Передача данных третьим лицам

Иногда нам необходимо делиться информацией с партнёрами, но мы делаем это только в определённых случаях и всегда с соблюдением высоких стандартов безопасности.

Когда мы передаём данные

• Платёжным системам для обработки оплаты за обучение (они получают только необходимый минимум)
• Email-сервисам для отправки учебных материалов и уведомлений
• Аналитическим платформам для понимания того, как улучшить наш сайт
• Облачным сервисам для безопасного хранения учебных материалов
• Государственным органам Литвы, если это требуется по закону

Все наши партнёры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются защищать ваши данные так же тщательно, как это делаем мы. Мы регулярно проверяем, как они справляются с этой задачей.

Как мы защищаем ваши данные

Безопасность данных — не просто формальное требование закона для нас. Мы понимаем, что доверяя нам свою информацию, вы рассчитываете на её надёжную защиту.

Технические меры защиты

• SSL-шифрование для всех передаваемых данных
• Регулярное резервное копирование информации
• Защищённые серверы с ограниченным доступом
• Двухфакторная аутентификация для сотрудников, работающих с данными
• Регулярное обновление систем безопасности и мониторинг угроз

Организационные меры

• Доступ к данным имеют только те сотрудники, кому это необходимо для работы
• Все сотрудники подписывают соглашения о неразглашении
• Регулярное обучение команды правилам работы с персональными данными
• Строгие процедуры проверки при приёме на работу

Ваши права

Согласно законодательству Литвы и GDPR, у вас есть несколько важных прав в отношении ваших персональных данных. И мы хотим, чтобы вы знали о них и могли ими пользоваться.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, просто напишите нам на contact@aurorianova.info. Мы ответим в течение 30 дней, хотя обычно справляемся быстрее.

Сроки хранения данных

Мы не храним ваши данные вечно. Как только информация перестаёт быть нужной для первоначальной цели, мы либо удаляем её, либо обезличиваем.

Конкретные сроки

• Данные активных студентов — на время обучения плюс 3 года после завершения
• Финансовые документы — 10 лет (требование законодательства Литвы)
• Данные обратной связи и запросов — 2 года после решения вопроса
• Маркетинговые данные — до момента отзыва согласия или 5 лет неактивности
• Технические логи — 12 месяцев для целей безопасности

Если вы удаляете свой аккcount, большинство данных исчезает в течение 30 дней. Некоторая информация может сохраняться дольше по юридическим причинам, но она будет надёжно защищена.

Файлы cookies и технологии отслеживания

Наш сайт использует cookies — небольшие текстовые файлы, которые помогают сайту работать правильно и запоминать ваши предпочтения. Звучит сложно, но на деле всё просто.

Типы cookies, которые мы используем

• Необходимые cookies — без них сайт просто не будет работать. Они обеспечивают базовые функции вроде входа в аккаунт
• Функциональные cookies — запоминают ваш выбор языка, настройки интерфейса
• Аналитические cookies — помогают понять, какие разделы сайта популярны, где возникают проблемы
• Маркетинговые cookies — показывают релевантную рекламу (только с вашего согласия)

Вы можете в любой момент изменить настройки cookies в своём браузере. Правда, некоторые функции сайта могут работать не так гладко, если вы отключите все cookies.

Международная передача данных

Хотя мы работаем в Литве, некоторые наши партнёры находятся за пределами Европейского союза. Это нормальная практика в современном мире, но мы убеждаемся, что ваши данные защищены везде, куда бы они ни отправлялись.

Мы используем стандартные договорные оговорки ЕС и другие механизмы, одобренные Европейской комиссией. Если страна не обеспечивает адекватного уровня защиты данных, мы требуем от партнёров дополнительных гарантий безопасности.

Изменения в политике конфиденциальности

Иногда нам нужно обновлять эту политику — появляются новые функции, меняются законы, мы находим лучшие способы защиты данных.

Когда мы вносим существенные изменения, мы обязательно уведомим вас по email или через уведомление на сайте. Небольшие правки могут появляться без отдельного оповещения, но дата последнего обновления всегда указана в начале документа.

Продолжая пользоваться нашими услугами после изменений, вы соглашаетесь с обновлённой политикой. Если что-то вас не устроит — дайте нам знать до того, как изменения вступят в силу.